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Platine Communication, le partenaire de vos projets internet : hébergeur de site web, d'application web, base de données, Email, dépôt de domaine, service FTP, ecommerce...
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Contactez l'un de nos conseillers en temps réel !!!
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| Programme revendeur |
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Offre revendeur d'hébergement web
Jusqu'à - 30 % sur tous nos tarifs !
· Transparence et discrétion assurée
· Personnalisation de l'extranet
· Relation privilégiée avec le support technique
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| Références Clients |
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- Aéroport de Dakar
- Château Issan
- Editions L'Harmattan et E Book
- ETDE et Exprimm - Filiales de Bouygues
- Goéland Web
- Mairie de Chatou / Inov'art
- Mariage.fr
- Météo France
- OCDE
- Référenceur.com et Sam-Mag
- Toner Services / Inov'art
- Yamaha Musique France
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| Aide à la migration de votre site |
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Accompagnement lors de la migration
Vous changez de prestataire, nous effectuons les tâches inhérentes au transfert de votre site, avec la garantie que votre site sera toujours accessible et que vous ne perdrez pas d'emails :
· transfert de vos domaines
· aide à la configuration de votre messagerie
· transfert de vos fichiers si besoin
· migration de vos bases de données, etc. |
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| Contacter le service commercial |
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Vous pouvez contacter le service commercial par téléphone, email et chat.
Téléphone :
+33 (0)5 57 12 00 00
Fax :
+33 (0)5 57 12 02 77
Email :
info@platine.com
Chat :
Voir "Contact direct" (ci-contre à gauche).
Le service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 9:00 à 19:00 heures.
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| Adresse postale et infos légales |
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Adresse commerciale
Platine Communication SARL
29, allées Pierre de Ronsard
33170 Gradignan
France
Veuillez envoyer votre correspondance à cette adresse (règlement, commande, demande de désabonnement, etc.).
Siège social
Platine Communication SARL
29, allées Pierre de Ronsard
33170 Gradignan
France
SARL au capital de 46000 euros
RCS Bordeaux : 440580256
SIRET : 440 580 256 000 38 - APE : 6311Z
TVA intracommunautaire : FR 59440580256
Resp. de publication : B. Martinet
Ce site et ses fichiers sont déclarés à la CNIL sous le numéro 716044.
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| Contacter le support technique |
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Vous pouvez contacter le support technique par email et téléphone.
Heures et jours ouvrés de 9:00 à 19:00 heures du lundi au vendredi
Nous traitons pendant cette plage horaire:
· Les demandes d'exploitation
· Les dégradation, coupure de service ou problème de sécurité
Email : support@platine.com
Afin de faciliter l'affectation de votre demande à une cellule, le titre du message doit indiquer votre nom de client / nom de domaine entre crochets ainsi que la mention hébergement.
Téléphone : +33 (0)5 57 12 00 01
Uniquement pour le suivi de dossier ou pour apporter des précisions supplémentaires si la communication par email n'est pas adaptée.
En dehors des heures et jours ouvrés
Nous traitons exclusivement pendant cette plage horaire:
· Les dégradation, coupure de service ou problème de sécurité
Répondeur/Email
Veuillez faire parvenir par email un compte-rendu de l'incident.
Veuillez dans le même temps laisser un message sur le répondeur au +33 (0)5 57 12 00 01.
Un opérateur est chargé de qualifier le message, d'effectuer les actions préconisées par les procédures, et le cas échéant de contacter l'astreinte de niveau 2 ou d'escalader vers les responsables opérationnels.
Les demandes d'exploitation ne sont pas prises en compte durant cette plage horaire.
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| Jours fériés en 2008 - Bureaux fermés |
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Mars
Lundi 24 (Lundi de Pâques)
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Mai
Jeudi 01 (Fête du travail)
Jeudi 08 (Victoire 1945)
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Juillet
Lundi 14 (Fête Nationnale)
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Août
Vendredi 15 (Assomption)
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Novembre
Mardi 11 (Armistice 1918)
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Décembre
Jeudi 25 (Noël)
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Janvier (2009)
Jeudi 01
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